Stornierungsbedingungen 

- Bis 30 Tage vor Anreise kostenlose Stornierung ohne Grund möglich
- Bis 21 Tage vor Anreise kostenlose Umbuchung möglich;
- Nach Ablauf der Stornierungsfrist gelten die Allgemeinen Stornierungsbedingungen, die wie folgt sind:
   ab 30 Tage vor Anreise: 100 % 

Sie möchten/ müssen stornieren, dann senden Sie uns eine kurze E-Mail mit Vor- & Nachnamen, sowie Buchungszeitraum an: [email protected]

Hausordnung und Vertragsbedingungen
 
Liebe Feriengäste,

unser Ferienhaus soll Ihnen für die Zeit Ihrer Buchung ein zweites zu Hause sein. Sie sollen sich wohlfühlen und ausruhen können. Wir haben uns mit der Einrichtung viel Mühe gegeben und hoffen, sie finden alles vor, was Sie benötigen. Die nachstehende Hausordnung soll eine Hilfestellung für einen harmonischen Aufenthalt sein. Außerdem haben wir einigen Regeln aufgeführt, von denen wir hoffen, dass sie Ihr Verständnis finden. Wir gehen davon aus, dass Sie pfleglich mit allem umgehen. Die Erfahrungen aus anderen Vermietungen bewegen uns dazu einige Hinweise zu geben, damit sich alle wohl fühlen. Durch eine ordentliche Behandlung des Hauses und des Inventars helfen Sie uns auch in Zukunft, Ihnen und anderen eine großartige Unterkunft zur Verfügung zu stellen. Mit der Buchung unseres Ferienhauses Villa Holzreich erkennen Sie die folgende Hausordnung an.

1.  ALLGEMEIN
Eine Anreise ist ab 16 Uhr möglich. Der Schlüssel liegt im Schlüsselsafe, der Code wird Ihnen mitgeteilt. Wir benötigen dafür Ihre Handynummer.
Bitte räumen Sie das besenreine Ferienhaus am Abreisetag bis 10 Uhr und lassen Sie einen Schlüssel im Haus, den 2. Schlüssel hinterlegen Sie bitte wieder im Schlüsselsafe.
Sämtliche frei zugängliche Dinge, die sich im Ferienhaus auf der Terrasse und Schuppen befinden, dürfen von den Gästen benutzt werden. Bitte gehen Sie mit der gesamten Einrichtung und dem Inventar sorgsam um und behandeln Sie das Mietobjekt pfleglich. Tragen Sie bitte Sorge dafür, dass auch Ihre Mitreisenden, die Mietbedingungen einhalten. Das Haus ist für maximal 6 Personen ausgelegt.
Es steht jedem Gast ein bezogenes Bett (wenn gebucht), sowie 2 Handtücher zur Verfügung. Bitte bringen Sie sich Ihrer privaten Handtücher für den Strand und auch große Tücher für die Sauna mit. 3 Geschirrtücher stellen wir ebenfalls zur Verfügung. Verwenden Sie die von uns zur Verfügung gestellten Handtücher ausschließlich im Haus und nicht am Strand.

2. BESUCHER
Es sind nur kurzzeitige Besuche erlaubt. Weitere Besucher über 6 Personen hinaus sind nicht möglich und erlaubt. Ein Campen in der Außenanlage ist nicht gestattet. Besucher mit Tieren sind mit Rücksicht auf Allergiker nicht erlaubt.

3.  KÜCHE
Bitte gehen Sie pfleglich mit der Kücheneinrichtung und den technischen Geräten um. Da eine verschmutzte Küche niemand erfreut, stellen Sie bitte Geschirr, Töpfe und Besteck nur in sauberem und trockenem Zustand in die Schränke. Stellen Sie heiße Töpfe, Pfannen oder andere heiße Gegenstände bitte nicht ohne Untersetzer auf die Tische oder die Arbeitsplatte. Benutzen Sie zum Schneiden immer ein Schneidebrett als Unterlage. Hinterlassen Sie den Innenraum von Backofen, Kühlschrank und Weinkühler bitte im sauberen Zustand. Bitte verwenden Sie alle Gegenstände die vorhanden sind nur im Haus und auf dem angrenzenden Grundstück. Die Mitnahme der Gegenstände an den Strand oder zum Picknick ist nicht erlaubt. Scheuern und kratzen Sie bitte nicht mit scharfen Gegenständen oder Topfschwämmen auf dem Herd/ Kochfeld oder der Spüle. Die Endreinigung wird nach Ihrer Abreise vom Vermieter mit Spezialreinigungsmittel durchgeführt.
Bitte braten Sie keinen Fisch im Haus, der Geruch lässt sich anschließend sehr schwer aus dem Haus entfernen.

4.   BAD
Wir bitten Sie zur Vermeidung von Kalkablagerungen die Glasflächen der Duschen nach jedem Duschen abzuziehen.
Wir stellen Ihnen für die Dauer des Aufenthaltes 2 Föne zur Verfügung. Diese finden Sie im oberen und unteren Bad. Bitte reinigen Sie das Gerät nach Gebrauch.

5.   GRILLEN
Wir haben für Sie einen Gasgrill angeschafft.  Der Gasgrill darf nur von Erwachsenen und nie ohne Aufsicht benutzt werden. Halten Sie Kinder bitte vom Gasgrill fern, um Verbrennungen zu vermeiden. Bitte lesen Sie vor Benutzung die Bedienungsanleitung durch. Stellen Sie den Grill unter freiem Himmel auf, niemals unter dem Reetdach. Bitte halten Sie sich an die Anleitung. Vermeiden Sie offenes Feuer. Sollte einmal das Gas alle sein, wenden Sie sich bitte an Frank Sekura 01723026628 eine 2. Flasche ist vorhanden und wird Ihnen dann herausgegeben. Grillen mit Holzkohle ist verboten, ebenso ist es verboten offenes Feuer zu machen. Wir haben den Grill nach praktischen Gesichtspunkten ausgesucht. Alle Innenteile aus Edelstahl müssen vor Ihrer Abreise entnommen und gereinigt werden, wenn der Grill durch Sie benutzt wurde. Der emaillierte Rost darf nicht in den Geschirrspüler, Schüssel und Bürste befinden sich im Schuppen.

6.   BESCHÄDIGUNGEN
Niemand beschädigt absichtlich Sachen, es kann jedoch jedem passieren, dass einmal etwas kaputt geht. Wir würden uns freuen, wenn Sie den entstandenen Schaden mitteilen, und wir diesen nicht erst nach Ihrer Abreise bei der Endreinigung feststellen. Bitte verwenden Sie hierfür die e mail Adresse: [email protected]
Der Mieter haftet für Beschädigungen in Höhe der Wiederbeschaffungs- oder Reparaturkosten.

7.  LÜFTEN
Zur Vermeidung von Schimmelbildung bitten wir Sie, die Räume ausreichend zu lüften, mindestens 1 x Stoßlüftung am Tag für 5-10 min und insbesondere die Bäder nach dem Duschen

8.   SORGFALTSPFLICHT
Wir bitten unsere Gäste unser Ferienhaus pfleglich zu behandeln und dafür Sorge zu tragen, dass auch Mitreisende und Angehörige die Mietbedingungen einhalten. Die Eingangstür soll grundsätzlich geschlossen sein und beim Verlassen des Hauses per Schlüssel verschlossen werden. Ebenso sind alle Fenster beim Verlassen des Hauses zu schließen, um mögliche Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden. Mit der Ressource Wasser und Strom bitten wir schonend umzugehen. Bitte geben Sie die Schlüssel niemals aus der Hand. Ein Verlust der Schlüssel ist sofort zu melden. Der Gast haftet bei Verlust bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten.

9.   ENTSORGUNG
Der Abfall wird nach Glas, Papier, Grüner Punkt, und Bioabfall getrennt. Bitte verwenden Sie die entsprechenden Behälter auf dem Grundstück und im Schuppen. Den Grünen Punkt entsorgen Sie bitte in die entsprechenden Säcke. Altglas entsorgen Sie bitte selbständig, Glascontainer befinden sich z. B. an der Lindenallee, oberhalb von Lohme. Mehrwegflaschen und sonstiges Pfandgut ist ebenfalls selbständig dort zu entsorgen, wo es gekauft wurde.
Mülleimer und Kosmetikeimer bitte nur mit Mülltüten benutzen und geschlossen in der großen Tonne entsorgen. In die Küchenspüle, die Toiletten, die Waschbecken und Duschen sowie Badewanne dürfen keine Abfälle, Essensreste, schädliche Flüssigkeiten oder ähnliches geworfen oder geschüttet werden! Vermeiden Sie alles, was zu Verstopfungen der Leitungen führen kann (keine Hygieneartikel in die Toilette)

10. SCHUHE
Wir bitten Sie nicht mit Straßenschuhen im Haus zu laufen. Das Gleiche gilt ganzjährig für Golfschuhe.

11. REINIGUNG
Sollten Ihnen einmal ein Missgeschick (extremer Schmutz, Flüssigkeit auf den Böden, der Arbeitsplatte oder Tischen usw.) passieren, bitten wir Sie dies sofort zu beseitigen. Wir bitten Sie, die Ferienwohnung bei Abreise besenrein zu hinterlassen und alles benutzte Geschirr wieder sauber in die Schränke einzuräumen.

12. RUHEZEITEN
Im Sinne einer guten Nachbarschaft bitten wir Sie, die öffentlichen Ruhezeiten wie Mittags-, Nacht- und Sonntagsruhe einzuhalten.

13. RAUCHER
Rauchen ist im Ferienhaus grundsätzlich nicht erlaubt. Bitte verlassen Sie zum Rauchen das Haus und nutzen den bereit gestellten Aschenbecher.
Entsorgen Sie bitte die vollständig erkalteten Zigarren- und Zigarettenreste in der Mülltonne. Bitte werfen Sie keine Zigarren- oder Zigarettenstummel auf das Grundstück.
Beschädigungen wie Brandflecken und Löcher in oder an Möbeln, Fußböden, Gardinen, Betten, Kissen und Decken usw., haben zur Folge, dass wir Ihnen dies zum Wiederbeschaffungspreis in Rechnung stellen müssen.

14. HAUSTIERE
Das Mitbringen von Haustieren ist nicht erlaubt.

15. INTERNET/WLAN
Im Ferienhaus ist ein kabelloser Internetanschluss (WLAN) vorhanden. Die Nutzung des Internets mit Ihrem eigenen WLAN-fähigen Endgerät ist kostenlos. Sie nutzen das Internet auf eigene Gefahr, der Vermieter schließt jede Haftung im Zusammenhang mit der Internetnutzung des Mieters aus. Jeder Mieter haftet selbst für die Nutzung des Internets.
WLAN-Namen: Villa-Holzreich Gastzugang
Passwort: deinevillaholzreich
Wir möchten Sie bitten , an den vorhandenen TV-Geräten die Sender nicht zu verstellen.

16. PARKMÖGLICHKEIT
Es kann direkt neben dem Ferienhaus mit 2 Fahrzeugen geparkt werden. Weitere öffentliche Stellplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe. Soweit Ihnen ein Stellplatz zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Grundstück abgestellter KFZ und deren Inhalte haftet der Vermieter nicht.

17.MÖBEL
Bitte lassen Sie die hochwertigen Möbel in den Innenräumen und tauschen sie auch nicht aus.  Ein Umstellen der Möbel ist in keiner Weise zulässig. Alle Massivholzoberflächen sind geölt und bitte pfleglich zu behandeln. Bitte vermeiden Sie es, nasse und heiße Gegenstände direkt darauf abzustellen.
Es sind 2 Kinderstühle aus Kunststoff vorhanden damit Kinder ab 3 Jahre vernünftig am Tisch sitzen können. Diese Stühle dürfen Sie im Außen – und Innenbereich verwenden. Räumen sie diese Stühle vor Ihrer Abreise bitte wieder in den Schuppen. 2 Baby Hochstühle sind ebenfalls vorhanden.
Die im Haus vorhanden zusätzlichen Decken sind nur für den In-House Bereich vorgesehen und wir bitten Sie, diese nicht als Picknick Decke zu verwenden. Das gleiche gilt für die Zudecken aus den Betten.

18. GARTENMÖBEL
Für den Sitzplatz auf der Terrasse stellen wir Ihnen 2 Tische, 4 Bänke, 4 Stühle, 2 Relaxliegen und 1 Strandkorb zur Verfügung. Außerdem sind 6 weiße Strandsessel aus Kunststoff für die Verwendung auf der Wiese vorhanden. Ebenso steht ein Sonnenschirm zur Verfügung. Der Schirm ist abends und bei Starkwind zusammen zu klappen und mit seiner Hülle zu verpacken. Bei Regen ist er in das Gartenhaus zu räumen. Außerdem ist ein Strandschirm vorhanden.

19. HAFTUNG
Wir stellen Ihnen einen Safe zur Verfügung. Die Anleitung liegt beim Safe. Der Vermieter haftet nicht für Wertgegenstände. Sollten Sie den Safe einmal nicht öffnen können, wenden Sie sich bitte an Frau Ratjens oder Herrn Bauhs.

20. HAUSRECHT
Bei sofort notwendigen Reparaturen kann es unerlässlich sein, dass der Vermieter das Ferienhaus ohne Wissen des Gastes betreten muss.

21. PREISMINDERUNG
Bei einem kurzfristigen Ausfall von Einrichtungsgegenständen, der öffentlichen Versorgung oder durch höhere Gewalt besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Mängel am Ferienhaus sind sofort mitzuteilen. Der Gast gewährt dem Vermieter eine angemessene Frist zur Beseitigung der Mängel. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert und können nicht angerechnet werden.



22. NEBENKOSTEN
Wasser, Strom, Heizung und Müllentsorgung sind im Mietpreis enthalten. Diese Kosten sind für den Normalverbrauch berechnet, sollte diese überdurchschnittlich hoch liegen, hält sich der Vermieter eine Nachberechnung vor. Es ist nicht erlaubt mit dem Hausanschluss ein E- Auto zu laden, dafür steht
eine Wallbox am Haus zur Verfügung. Die Kosten für die Nutzung der Wallbox, werden separat abgerechnet und sin nicht im Mietpreis , des Hauses enthalten .

23. KÜNDIGUNG
Bei mehrfachem Verstoß gegen die Mietbedingungen kann der Vermieter einseitig den Mietvertrag kündigen und der Gast hat das Ferienhaus sofort zu verlassen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Miete besteht in diesem Fall nicht.

24. VORZEITIGE ABREISE
Bei einer vorzeitigen Abreise wird keine Rückerstattung des Mietpreises geleistet.
 
25. WÜNSCHE und ANREGUNGEN
Sollten Sie etwas vermissen, oder Anregungen haben wie wir noch kleine Details verbessern können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns diese Hinweise auf unserer email Adresse: [email protected] mitteilen. Dann können wir Sie bis zu Ihrem nächsten Besuch besorgen bzw. bereitstellen. Wenn Sie zufrieden waren, freuen wir uns über eine positive Bewertung.
 
26. Ihre Abreise
Hinterlassen Sie unser Ferienobjekt bitte in einem ordentlichen Zustand, dazu gehört:
- Kühlschrank leeren und trocken auswischen
- Geschirr säubern und trocken an seinen Platz zurück zu stellen
- restliche Lebensmittel mitnehmen oder entsorgen
- falls nötig Backofen und Grill reinigen
- Gartenmöbel verstauen
- Elektrogeräte ausschalten, außer Kühlschrank
- Müll entsorgen
- Jalousien zudrehen um ausbleichen der Möbel und aufheizen im Sommer zu verhindern
- Heizung abdrehen
- hinterlassen Sie unser Ferienhaus bitte besenrein
- schließen Sie alle Fenster und Türen
- lassen Sie alle Ihnen durch uns zur Verfügung gestellten Gegenstände an Ihrem Platz

Die Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrages. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Herrn Sekura Tel. 0172 3026628

Wir bedanken und ganz herzlich für Ihre Bemühungen.

Familie Sekura                                            
Waldstr. 182                                                                                  
12527 Berlin                                                 
Tel. 0172/3026628
Email: [email protected]